- Bảo hành 5 năm Áp dụng cho tất cả hạng mục gỗ
- 5 ngày nhận hàng Cam kết sản xuất và giao hàng nhanh gọn
3 lý do an tâm khi lựa chọn sản phẩm
Clik là đơn vị tiên phong tại thị trường Việt Nam ứng dụng hệ thống công nghệ thông tin kết hợp với các dây truyền máy móc hiện đại giúp tự động hóa quá trình sản xuất gỗ. Với hệ thống nhà xưởng sản xuất tự động tân tiến cho phép chúng tôi tiết kiệm nguyên vật liệu, nhân công, chi phí vận chuyển và lắp đặt góp phần đem đến cho khách hàng những sản phẩm tốt với giá bán phải chăng.
Chất lượng sản phẩm
Sau khi được vệ sinh sạch sẽ các chi tiết sẽ được phân loại và đóng thành từng kiện theo sản phẩm dưới dạng kiện phẳng quấn dây đai và được bọc màng chít.
Các chi tiết sau khi dán nẹp đảm bảo kích thước chuẩn, trên mặt và cạnh các chi tiết được khoan sẵn các lỗ khoan cam, khoan chốt, lỗ vít sẵn rất thuận tiện cho việc lắp đặt.
Bảo hành lỗi kỹ thuật phần gỗ bao gồm: sản phẩm bị mối mọt từ bên trong gỗ, sản phẩm bị cong vênh trong quá trình sản xuất và lắp đặt.
Hàng hoá do CTY CP Grande sản xuất tại nhà máy của Công ty tại địa chỉ Đồng Âm, Đông Xuân, Quốc Oai, Hà Nội
Nhiều chất liệu khác nhau như gỗ công nghiệp, gương, kính, khung sắt thép…
Kèm theo sản phẩm khi giao hàng
- Hộc tủ và hộc ngăn kéo (trừ tấm đáy) sử dụng ván MDF dày 18mm chống ẩm phủ Melamine 2 mặt
- Mặt ngăn kéo sử dụng ván phủ Melamine 2 mặt hoặc ván Laminate phủ 1 mặt hoặc phủ Acrylic 1 mặt
- Chi tiết hậu tủ và đáy ngăn kéo sử dụng ván MDF chống ẩm 6mm phủ Melamine 2 mặt
- Cạnh mặt ngăn kéo vát 45 độ để móc tay
- Phụ kiện ray âm 500mm
- Quý khách không để các loại hoá chất, dung môi tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm.
- Không để ánh nắng rọi trực tiếp vào sản phẩm. Tia cực tím của ánh sáng mặt trời sẽ làm hư hỏng và lão hoá bề mặt lớp sơn, bạc màu sản phẩm.
- Không để sản phẩm ở môi trường khắc nghiệt, nóng lạnh đột ngột. Tránh đặt những sản phẩm gây cháy gần làm ảnh hưởng đến sản phẩm.
- Không để nước hay các loại chất lỏng ngấm vào sản phẩm, hoặc đặt sản phẩm ở những nơi ẩm ướt.
1. Thời gian bảo hành:
- Đối với vật liệu gỗ: bảo hành 5 năm tính từ thời điểm hoàn thiện giao hàng
- Đối với phụ kiện: theo chính sách bảo hành của nhà cung cấp
2. Điều kiện bảo hành:
- Sản phẩm phải trong thời hạn bảo hành và phải có phiếu bảo hành và phụ lục bảo hành có xác nhận của Clik. Phiếu bảo hành phải bảo đảm không bị phai mờ hoặc bị tẩy xóa chỉnh sửa thông tin giao nhận hàng và thời gian bảo hành.
- Chính sách bảo hành được áp dụng bắt đầu từ thời điểm khách hàng nhận bàn giao và đã hoàn thiện toàn bộ thanh toán cho sản phẩm.
- Các sản phẩm được bảo hành miễn phí trong các trường hợp có lỗi về kỹ thuật trong quá trình sản xuất hay lắp đặt nếu sản phẩm đồ gỗ của chúng tôi có vấn đề bao gồm chất liệu gỗ, màu sơn, phụ kiện đi kèm …trong vòng 72 giờ chúng tôi sẽ kiểm tra và phản hồi các phương án xử lý theo tình trạng.
- Sản phẩm được bảo trì các chi tiết gỗ trong 05 năm tiếp theo nếu xảy ra các lỗi về kỹ thuật trong quá trình sản xuất hay lắp đặt. Trong thời gian bảo trì, Clikhỗ trợ các chi phí nhân công sửa chữa. Khách hàng chỉ phải trả chi phí thay thế các sản phẩm hoặc phụ kiện bị hư hỏng (nếu có) trong các trường hợp đối với những hỏng hóc như: Gãy, vỡ, gây biến dạng, để lửa, nước gây hư hại và các trường hợp tương tự khác không thuộc phạm vị bảo hành.
3. Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành:
- Các sản phẩm quá hạn bảo hành hoặc các giấy tờ liên quan đến bảo hành bị mờ, nát hoặc có dấu hiệu chỉnh sửa.
- Các sản phẩm bị thay đổi so với kết cấu so với ban đầu.
- Khách hàng tự ý sửa chữa khi sản phẩm bị trục trặc mà không thông báo.
- Các trường hợp hỏng hóc do sử dụng không đúng chức năng hoặc bảo quản sản phẩm không đúng cách từ phía nhà sản xuất.
- Những hao mòn trong quá trình sử dụng của khách hàng theo thời gian như phai màu tự nhiên, sờn bề mặt sơn…hay trầy xước, bong tróc, rạn nứt… của bề mặt.
- Sản phẩm bị gãy, vỡ, trầy xước, biến dạng cơ học do lỗi của người sử dụng. Hoặc sản phẩm bị ngập nước gây nở, cong vênh. Sản phẩm bị tác động của hơi nước hoặc nhiệt độ cao.
- Mọi tác động do môi trường bên ngoài như: ẩm ướt, mối, chuột, nắng nóng trực tiếp hoặc hóa chất tác động.… sẽ không được bảo hành.